Las máquinas vendidas por LEGON Digital están destinadas a empresas y autónomos
(B2B), por lo que su garantía no está sujeta a la normativa de garantías para consumidores
finales (Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo), sino que se rige por: 

     ● El Código de Comercio y el Código Civil, en materia de cumplimiento contractual y
vicios ocultos.
     ● Las condiciones de venta pactadas con el cliente, detalladas en los términos y
condiciones de compra.

Duración y Condiciones de la Garantía

     ● La garantía estándar de las máquinas es de 1 año y cubre únicamente defectos de
fabricación demostrables.
     ● Algunas máquinas pueden contar con garantías extendidas o contratos de
mantenimiento adicionales, dependiendo del fabricante.
     ● La duración y condiciones específicas de la garantía deben consultarse en la ficha
técnica del producto, en la factura de compra o directamente con el equipo comercial
de LEGON Digital antes de la compra.

Cobertura de la Garantía

     La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación verificados por el fabricante. No cubre:

    ● Desgaste por uso normal del equipo.
    ● Daños derivados de un uso inadecuado o negligente.
    ● Errores de instalación si la máquina ha sido instalada por el cliente o por un tercero
no autorizado.
    ● Falta de mantenimiento conforme a las especificaciones del fabricante.

Para que una reclamación de garantía sea válida, el fabricante debe inspeccionar la  máquina y determinar que el fallo es imputable a un defecto de fabricación. 

Condiciones sobre instalación y transporte

    ● Si la instalación es realizada por LEGON o una empresa colaboradora, se garantizará el correcto funcionamiento inicial de la máquina dentro de los términos de la garantía.
    ● Si el cliente instala la máquina por su cuenta, LEGON no asume ninguna  responsabilidad por posibles daños derivados del proceso de instalación.
   ● Si la máquina es transportada por una empresa externa contratada por el cliente,
cualquier daño durante el transporte deberá ser reclamado directamente a dicha
empresa.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

    ● Las máquinas no pueden ser devueltas una vez entregadas, ya que son productos
personalizados y configurados específicamente para cada cliente.
    ● Los consumibles sí cuentan con un derecho de desistimiento de 14 días naturales,
siempre que no hayan sido abiertos ni utilizados y estén en su embalaje original.
   ● Para cualquier devolución, los gastos de transporte y devolución corren a cargo del
cliente, salvo indicación expresa de LEGON.

Si tienes dudas sobre la garantía de una máquina específica, recomendamos consultar con
nuestro equipo comercial antes de realizar la compra para conocer todos los detalles
aplicables.